StudyFlow Legal
Refund Policy
Last updated: 28 febbraio 2026
1. Abbonamenti e rinnovo
I piani premium di StudyFlow sono venduti in abbonamento con rinnovo automatico salvo disdetta prima del rinnovo.
Alla data del 28 febbraio 2026 il checkout premium e temporaneamente sospeso; non vengono avviati nuovi addebiti durante questo periodo.
2. Rimborso standard
Salvo quanto previsto dalla normativa applicabile, i pagamenti gia elaborati non sono rimborsabili e il servizio resta disponibile fino al termine del periodo fatturato.
In caso di errore di fatturazione verificato, StudyFlow puo valutare un rimborso totale o parziale.
Restano in ogni caso salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla normativa UE e italiana applicabile ai contenuti digitali.
3. Eccezioni
Le richieste di rimborso per addebiti duplicati, addebiti non autorizzati o malfunzionamenti critici saranno analizzate caso per caso.
Potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive per completare la verifica.
4. Come richiedere assistenza
Per aprire una richiesta, invia email a studyflow@study-flow.cloud indicando account, data pagamento e motivo della richiesta.
Il team risponde normalmente entro 5 giorni lavorativi.
5. Riferimenti costituzionali e principi applicabili
La gestione dei rimborsi e improntata ai principi di correttezza, proporzionalita e non discriminazione, in coerenza con gli articoli 2 e 3 della Costituzione italiana e con l articolo 41 in materia di iniziativa economica privata.
In caso di controversie o casi complessi, il presente testo ha funzione informativa e non sostituisce il parere di un professionista legale.